1.1 Syarat dan ketentuan umum ini (selanjutnya disebut "GTC") Baris Kilic, yang diperdagangkan di bawah "WDB-Teile" (selanjutnya disebut "Penjual"), berlaku untuk semua kontrak pengiriman barang yang dilakukan oleh konsumen atau pengusaha (selanjutnya disebut "Pelanggan") menyimpulkan dengan Penjual menyimpulkan tentang barang yang disajikan oleh penjual di toko online-nya. Dimasukkannya kondisi pelanggan sendiri dengan ini bertentangan, kecuali jika ada hal lain yang disepakati.
1.2 Konsumen dalam pengertian Syarat dan Ketentuan Umum ini adalah setiap orang yang melakukan transaksi hukum untuk tujuan yang sebagian besar bukan komersial atau wiraswasta.
1.3 Pengusaha dalam pengertian GTC ini adalah orang perseorangan atau badan hukum atau kemitraan dengan kapasitas hukum yang, ketika menyelesaikan transaksi hukum, bertindak dalam pelaksanaan kegiatan profesional komersial atau independen mereka.
2.1 Deskripsi produk yang terdapat di toko online penjual tidak mewakili penawaran yang mengikat dari pihak penjual, tetapi berfungsi untuk memungkinkan pelanggan mengajukan penawaran yang mengikat.
2.2 Pelanggan dapat mengajukan penawaran melalui formulir pemesanan online yang terintegrasi di toko online penjual. Setelah menempatkan barang yang dipilih di keranjang belanja virtual dan melalui proses pemesanan elektronik, pelanggan mengajukan penawaran kontrak yang mengikat secara hukum sehubungan dengan barang yang terdapat dalam keranjang belanja dengan mengklik tombol yang mengakhiri proses pemesanan.
2.3 Penjual dapat menerima penawaran pelanggan dalam waktu lima hari,
Jika ada beberapa alternatif di atas, kontrak disimpulkan pada saat di mana salah satu alternatif di atas terjadi lebih dulu. Jangka waktu penerimaan penawaran dimulai pada hari setelah pelanggan mengirimkan penawaran dan berakhir pada akhir hari kelima setelah pengiriman penawaran. Jika penjual tidak menerima penawaran pelanggan dalam jangka waktu tersebut di atas, hal ini dianggap sebagai penolakan terhadap penawaran sehingga pelanggan tidak lagi terikat dengan pernyataan niatnya.
2.4 Jika Anda memilih metode pembayaran yang ditawarkan oleh PayPal, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran PayPal (Eropa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (selanjutnya: "PayPal" ), berdasarkan validitas PayPal - Persyaratan penggunaan, tersedia di https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full atau - jika pelanggan tidak memiliki akun PayPal - dengan ketentuan untuk pembayaran tanpa akun PayPal, bisa dilihat di https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full . Jika pelanggan membayar menggunakan metode pembayaran yang ditawarkan oleh PayPal yang dapat dipilih dalam proses pemesanan online, penjual sudah menyatakan menerima tawaran pelanggan pada saat pelanggan mengklik tombol yang menyelesaikan proses pemesanan.
2.5 Jika metode pembayaran "Pembayaran Amazon" dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran Amazon Payments Europe sca, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (selanjutnya: "Amazon"), tunduk pada Amazon Perjanjian Pengguna Pembayaran Eropa, yang dapat dilihat di https://payments.amazon.de/help/201751590 . Jika pelanggan memilih "Pembayaran Amazon" sebagai metode pembayaran selama proses pemesanan online, dengan mengklik tombol yang mengakhiri proses pemesanan, dia juga mengeluarkan perintah pembayaran ke Amazon. Dalam hal ini, penjual sudah menyatakan menerima penawaran pelanggan pada saat itu di mana pelanggan memicu proses pembayaran dengan mengklik tombol yang mengakhiri proses pemesanan.
2.6 Saat mengajukan penawaran melalui formulir pemesanan online penjual, teks kontrak disimpan oleh penjual setelah kontrak berakhir dan dikirim ke pelanggan dalam bentuk teks (misalnya email, faks, atau surat) setelah pesanan dikirim . Penjual tidak membuat teks kontrak dapat diakses di luar ini. Jika pelanggan telah membuat akun pengguna di toko online penjual sebelum mengirim pesanannya, data pesanan akan diarsipkan di situs web penjual dan dapat dipanggil secara gratis oleh pelanggan melalui akun pengguna yang dilindungi kata sandi dengan memberikan data login yang sesuai.
2.7 Sebelum mengirimkan pesanan yang mengikat melalui formulir pesanan online penjual, pelanggan dapat mengidentifikasi kemungkinan kesalahan input dengan membaca dengan cermat informasi yang ditampilkan di layar. Cara teknis yang efektif untuk pengenalan kesalahan input yang lebih baik dapat berupa fungsi pembesaran browser, dengan bantuan tampilan di layar diperbesar. Pelanggan dapat memperbaiki entrinya sebagai bagian dari proses pemesanan elektronik menggunakan fungsi keyboard dan mouse biasa sampai ia mengklik tombol yang menyelesaikan proses pemesanan.
2.8 Bahasa Jerman dan Inggris tersedia untuk penutupan kontrak.
2.9 Pemrosesan pesanan dan kontak biasanya dilakukan melalui email dan pemrosesan pesanan otomatis. Pelanggan harus memastikan bahwa alamat email yang diberikan olehnya untuk pemrosesan pesanan adalah benar sehingga email yang dikirim oleh penjual dapat diterima di alamat ini. Khususnya, ketika menggunakan filter SPAM, pelanggan harus memastikan bahwa semua email yang dikirim oleh penjual atau oleh pihak ketiga yang ditugaskan untuk memproses pesanan dapat dikirimkan.
3.1 Konsumen umumnya berhak atas hak penarikan.
3.2 Informasi lebih lanjut tentang hak pembatalan dapat ditemukan di kebijakan pembatalan penjual.
3.3 Hak penarikan tidak berlaku untuk konsumen yang bukan merupakan bagian dari negara anggota Uni Eropa pada saat kontrak dibuat dan yang satu-satunya tempat tinggal dan alamat pengiriman berada di luar Uni Eropa pada saat kontrak dibuat .
4.1 Kecuali dinyatakan lain dalam deskripsi produk penjual, harga yang dikutip adalah harga total yang termasuk pajak penjualan menurut undang-undang. Setiap pengiriman tambahan dan biaya pengiriman ditentukan secara terpisah di masing-masing deskripsi produk.
4.2 Untuk pengiriman ke negara-negara di luar Uni Eropa, biaya tambahan mungkin timbul dalam kasus-kasus individual di mana penjual tidak bertanggung jawab dan ditanggung oleh pelanggan. Ini termasuk, misalnya, biaya pengiriman uang oleh bank (misalnya biaya transfer, biaya nilai tukar) atau bea masuk atau pajak (misalnya bea cukai). Biaya tersebut juga dapat terjadi sehubungan dengan transfer uang jika pengiriman tidak dilakukan ke negara di luar Uni Eropa, tetapi pelanggan melakukan pembayaran dari negara di luar Uni Eropa.
4.3 Opsi pembayaran akan dikomunikasikan kepada pelanggan di toko online penjual.
4.4 Jika pembayaran di muka melalui transfer bank telah disepakati, pembayaran harus segera dilakukan setelah berakhirnya kontrak, kecuali para pihak telah menyepakati tanggal jatuh tempo yang lebih lambat.
5.1 Jika penjual menawarkan untuk mengirimkan barang, pengiriman akan dilakukan dalam area pengiriman yang ditentukan oleh penjual ke alamat pengiriman yang ditentukan oleh pelanggan, kecuali jika disepakati lain. Saat memproses transaksi, alamat pengiriman yang ditentukan dalam pemrosesan pesanan penjual sangat menentukan.
5.2 Jika pengiriman barang gagal karena alasan yang menjadi tanggung jawab pelanggan, pelanggan harus menanggung biaya wajar yang dikeluarkan oleh penjual sebagai akibatnya. Ini tidak berlaku sehubungan dengan biaya pengiriman jika pelanggan secara efektif menggunakan hak penarikannya. Jika pelanggan secara efektif menggunakan hak pembatalan, peraturan yang dibuat dalam kebijakan pembatalan penjual berlaku untuk biaya pengembalian.
5.3 Jika pelanggan bertindak sebagai pengusaha, risiko kehilangan yang tidak disengaja dan kerusakan yang tidak disengaja dari barang yang dijual beralih ke pelanggan segera setelah penjual menyerahkan barang kepada pengangkut, diserahkan kepada pengangkut atau orang atau lembaga lain yang bertanggung jawab untuk melaksanakan pengapalan. Jika pelanggan bertindak sebagai konsumen, risiko kerugian yang tidak disengaja dan kerusakan yang tidak disengaja dari barang yang dijual hanya berlalu ketika barang diserahkan kepada pelanggan atau penerima yang berwenang. Menyimpang dari ini, risiko kehilangan yang tidak disengaja dan kerusakan yang tidak disengaja dari barang yang dijual juga beralih ke pelanggan untuk konsumen segera setelah penjual menyerahkan barang tersebut kepada pengirim barang, pengangkut atau orang atau lembaga lain yang bertanggung jawab untuk melaksanakannya. pengiriman, jika Pelanggan telah menugaskan agen penerusan, pengangkut atau orang atau lembaga lain yang bertanggung jawab untuk melaksanakan pengiriman dan penjual belum pernah menyebut orang atau lembaga ini kepada pelanggan.
5.4 Penjual berhak untuk menarik diri dari kontrak jika terjadi pengiriman yang salah atau tidak tepat kepada dirinya sendiri. Ini hanya berlaku jika penjual tidak bertanggung jawab atas kegagalan pengiriman dan telah menyelesaikan transaksi lindung nilai tertentu dengan pemasok dengan uji tuntas. Penjual akan menggunakan semua upaya yang wajar untuk mendapatkan barang. Jika barang tidak tersedia atau hanya tersedia sebagian, pelanggan akan segera diinformasikan dan uang pembayaran akan segera dikembalikan.
5.5 Pengambilan oleh pelanggan tidak dimungkinkan karena alasan logistik.
Jika penjual membayar di muka, ia mempertahankan kepemilikan barang yang dikirim sampai harga pembelian yang terutang telah dibayar lunas.
7.1 Kecuali dinyatakan lain dalam peraturan berikut, tanggung jawab hukum atas cacat akan berlaku. Menyimpang dari ini, berikut ini berlaku untuk kontrak pengiriman barang:
7.2 Jika pelanggan bertindak sebagai pengusaha,
7.3 Batasan tanggung jawab dan pengurangan tenggat waktu yang ditetapkan di atas tidak berlaku
7.4 Selain itu, berlaku bagi pengusaha bahwa periode pembatasan menurut undang-undang untuk hak recourse menurut undang-undang yang ada tetap tidak terpengaruh.
7.5 Jika pelanggan bertindak sebagai pedagang dalam arti 1 HGB, ia tunduk pada kewajiban komersial untuk memeriksa dan memberitahukan cacat menurut 377 HGB. Jika pelanggan gagal memenuhi kewajiban pemberitahuan yang diatur di sana, barang dianggap telah disetujui.
7.6 Jika pelanggan bertindak sebagai konsumen, ia diminta untuk mengadukan kepada pengirim tentang barang yang dikirimkan dengan kerusakan transportasi yang nyata dan untuk memberi tahu penjual tentang hal ini. Jika pelanggan tidak mematuhi, ini tidak berpengaruh apa pun pada klaim hukum atau kontraktualnya atas cacat.
8.1 Hukum Republik Federal Jerman berlaku untuk semua hubungan hukum antara para pihak, tidak termasuk hukum tentang pembelian barang bergerak secara internasional. Bagi konsumen, pilihan hukum ini hanya berlaku sepanjang perlindungan yang diberikan tidak ditarik kembali oleh ketentuan wajib hukum negara tempat konsumen bertempat tinggal biasa.
8.2 Lebih lanjut, pilihan hukum sehubungan dengan hak penarikan menurut undang-undang ini tidak berlaku bagi konsumen yang tidak termasuk dalam negara anggota Uni Eropa mana pun pada saat kontrak dibuat dan yang satu-satunya tempat tinggal dan alamat pengirimannya berada di luar Uni Eropa pada saat kontrak ditandatangani.
9.1 Komisi UE menyediakan platform untuk penyelesaian sengketa online di Internet di bawah tautan berikut: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Platform ini berfungsi sebagai titik kontak untuk penyelesaian sengketa di luar pengadilan yang timbul dari pembelian online atau kontrak layanan, dimana konsumen terlibat.
9.2 Penjual tidak berkewajiban atau tidak bersedia untuk berpartisipasi dalam prosedur penyelesaian sengketa di hadapan badan arbitrase konsumen.
