Tidak ada pengiriman ke Austria mulai 1 Januari 2025
Mulai 1 Januari 2025 kami tidak lagi mengirim paket langsung ke Austria.
Alasannya terletak pada peraturan hukum yang baru. Hingga saat ini, pengecer Jerman harus melisensikan kemasan yang dikirim ke pelanggan akhir di luar negeri di negara masing-masing dan menanggung biayanya. Hal ini telah berubah sejak 1 Januari 2023: Retailer online Jerman tidak dapat lagi melakukan perizinan sendiri. Sebaliknya, perwakilan notaris yang berbasis di Austria harus ditunjuk untuk mengambil alih perizinan pengemasan. Peraturan baru ini memerlukan upaya birokrasi yang besar dan biaya yang tinggi. Karena perubahan ini, kami memutuskan untuk menghentikan pengiriman ke Austria karena upaya tersebut tidak sebanding dengan pendapatan yang dihasilkan.
Tidak ada pengiriman langsung ke Austria – bagaimana pelanggan dari Austria masih dapat menerima produk kami?
Sebagai pelanggan dari Austria, Anda masih bisa memesan di toko online kami.
Cukup kirimkan paket Anda ke teman atau kerabat di Jerman dan ambil di sana. Alternatifnya, ada juga perusahaan di dekat perbatasan yang akan mengurus pengiriman selanjutnya untuk Anda. Kami tahu ini agak merepotkan, namun sayangnya saat ini tidak ada pilihan lain. Untuk memudahkan Anda, kami meneliti dan menemukan perusahaan yang akan meneruskan pesanan Anda ke alamat Anda di Austria.
Pengiriman paket dari Jerman ke Austria
Perusahaan Österreichpaket mengambil alih pengangkutan paket selanjutnya yang berasal dari Jerman dan tidak dikirim langsung ke Austria oleh pengecer pilihan Anda.
Begini cara kerjanya:
- Pernahkah Anda menemukan barang yang tidak dikirim ke Austria, tetapi masih ingin memesannya?
- Perhatikan detail produk mengenai berat dan dimensi pengiriman. Jika beratnya sedikit terlampaui, Österreichpaket memberikan toleransi sebesar 10%.
- Buat akun pelanggan dengan Österreichpaket.
- Pilih paket yang sesuai dari ikhtisar yang sesuai dengan berat pengiriman dan dimensi pesanan Anda.
- Tentukan metode pembayaran yang diinginkan.
- Setelah mendaftar, Anda akan menerima nomor pelanggan, yang dapat Anda temukan di “Akun Saya”.
- Pesan barang yang Anda inginkan. Untuk memastikan penugasan yang benar, masukkan nomor pelanggan individual Anda dan alamat pengiriman Österreichpaket di Jerman.
- Biasanya, paket Anda akan diteruskan pada hari yang sama, namun paling lambat dalam waktu 24 jam setelah tiba di Österreichpaket.
