2. Politique de confidentialité

Protection des données

1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Internet au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est Baris Kilic, WDB-Teile, Großer Kuhlenweg 74, 26125 Oldenburg, Allemagne, tél. : +4944124925959, e-mail : info@wdb -teile.fr. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes de renseignements à la personne responsable), ce site Web utilise un protocole SSL ou Cryptage TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web

Si vous n'utilisez notre site Web qu'à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous fournissez pas d'informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelés "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Web :

  • Notre site visité
  • Date et heure au moment de l'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence à partir de laquelle vous êtes venu sur la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (si nécessaire : sous forme anonyme)

Le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'utilisation illégale.

3) Biscuits

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), certains de ces cookies restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres de la page (appelés « cookies persistants »). ”). Dans ce dernier cas, vous pouvez trouver la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.
Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6 (1) (b) GDPR soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR dans le cas où le consentement a été donné ou conformément à l'article 6 (1) (f) GDPR pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.
Veuillez noter que si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

4) Contactez-nous

4.1 Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles seront traitées - exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6 (1) (b) GDPR. Vos données seront supprimées s'il peut être déduit des circonstances que les faits en question ont été définitivement clarifiés et à condition qu'il n'existe aucune obligation légale de stockage contraire.

4.2 Entreprise WhatsApp

Nous offrons aux visiteurs de notre site Web la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour cela, nous utilisons la soi-disant "Version Business" de WhatsApp.

Si vous nous contactez via WhatsApp à l'occasion d'une transaction spécifique (par exemple une commande passée), nous enregistrerons et utiliserons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp et - si fourni - votre prénom et votre nom conformément à l'article 6, paragraphe 1 allumé b. DSGVO pour traiter et répondre à votre demande. Sur la même base légale, nous pouvons vous demander via WhatsApp de fournir des données supplémentaires (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail) afin de pouvoir affecter votre demande à une transaction spécifique.

Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des questions générales (par exemple sur la gamme de services, la disponibilité ou notre site Web), nous enregistrerons et utiliserons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp et - si fourni - votre prénom et votre nom conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à fournir efficacement et en temps voulu les informations souhaitées.

Vos données seront toujours utilisées uniquement pour répondre à votre demande via WhatsApp. Une divulgation à des tiers ne se produit pas.

Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cette fin et transfère automatiquement les numéros de téléphone stockés dans le carnet d'adresses vers un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour exploiter notre compte professionnel WhatsApp, nous utilisons un terminal mobile dont le carnet d'adresses stocke uniquement les données de contact WhatsApp des utilisateurs qui nous ont également contactés via WhatsApp.

Cela garantit que chaque personne dont les coordonnées WhatsApp sont stockées dans notre carnet d'adresses, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil, en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp dans la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de leur chat contacts conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD a consenti. Une transmission de données d'utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou qui ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclue.

L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par WhatsApp ainsi que vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée peuvent être trouvés dans les informations sur la protection des données de WhatsApp : https://www.whatsapp .com/legal/?eea=1# politique de confidentialité

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure requise dans chaque cas si vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture d'un compte se trouvent dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site Web. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse ci-dessus de la personne responsable. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées à condition que tous les contrats conclus aient été exécutés, qu'il n'y ait pas de délais de conservation légaux contraires et que nous n'ayons aucun intérêt légitime à un stockage ultérieur.

6) fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site Web, votre commentaire, des informations sur l'heure à laquelle le commentaire a été créé et le nom du commentateur que vous avez choisi seront enregistrés et publiés sur ce site Web. De plus, votre adresse IP sera enregistrée pour des raisons de sécurité afin de permettre l'attribution à l'auteur en cas de commentaires illégaux. Votre adresse e-mail sera enregistrée afin que vous puissiez être contacté si un tiers devait se plaindre que votre contenu publié est illégal.

7) Traitement des données pour le traitement des commandes

Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à la banque mandatée conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour pour des marchandises avec des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traitons les données de contact que vous fournissez lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD via un canal de communication approprié (par exemple par courrier ou par e-mail) sur les mises à jour à venir dans le délai prévu par la loi. Vos coordonnées seront utilisées strictement pour les notifications de mises à jour qui nous sont dues et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour les informations en question.

Afin de traiter votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

8) Droits de la personne concernée

8.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde les droits de personne concernée suivants (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles, en faisant référence à la base juridique donnée pour les exigences d'exercice:

  • Droit à l'information conformément à l'article 15 du RGPD ;
  • Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;
  • Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
  • Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;
  • Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD ;
  • Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
  • Droit de révoquer le consentement accordé conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD ;
  • Droit de réclamation conformément à l'article 77 du RGPD.

8.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE D'UNE ÉQUILIBRE D'INTÉRÊTS DANS NOS INTÉRÊTS LÉGITIMES ANTÉRIEURS, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS ARRÊTERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, LE TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS COMPLÈTES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉPASSENT VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT EST POUR LA CERTIFICATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE RÉCLAMATIONS LÉGALES.

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE CETTE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS ARRÊTERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

9) Durée de conservation des données personnelles

La durée de stockage des données personnelles est basée sur la base juridique respective, la finalité du traitement et - le cas échéant - également sur la base de la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données qui sont traitées dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration du délai de conservation, à condition qu'il ne soit pas n'est plus nécessaire pour exécuter ou initier un contrat et/ou nous n'avons aucun intérêt légitime à un stockage supplémentaire.

Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, sauf si nous pouvons fournir des raisons impérieuses dignes de la protection des traitements qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.