Ingen forsendelse til Østrig fra 1. januar 2025
Fra 1. januar 2025 sender vi ikke længere pakker direkte til Østrig.
Årsagen til dette ligger i de nye lovbestemmelser. Indtil nu skulle en tysk forhandler give licens på den emballage, der blev sendt til slutkunder i udlandet i det respektive land, og afholde omkostningerne. Dette har ændret sig siden 1. januar 2023: En tysk onlineforhandler kan ikke længere selv udføre licenseringen. I stedet skal der udpeges en notariseret repræsentant med base i Østrig til at overtage emballagelicensen. Denne nye forordning medfører en betydelig bureaukratisk indsats og høje omkostninger. På grund af disse ændringer har vi besluttet at stoppe forsendelsen til Østrig, da indsatsen ikke står i forhold til den genererede indkomst.
Ingen direkte forsendelse til Østrig – hvordan kan kunder fra Østrig stadig modtage vores produkter?
Som kunde fra Østrig kan du stadig bestille i vores online shop.
Du skal blot få sendt dine pakker til venner eller familie i Tyskland og hente dem der. Alternativt er der også firmaer nær grænsen, som sørger for den videre fragt for dig. Vi ved godt, at dette er en smule ubelejligt, men der er desværre ingen anden mulighed i øjeblikket. For at gøre det nemmere for dig har vi undersøgt og fundet et firma, som vil videresende din ordre til din østrigske adresse.
Pakkeforsendelse fra Tyskland til Østrig
Firmaet Österreichpaket overtager den videre transport af pakker, der kommer fra Tyskland og ikke leveres direkte til Østrig af den forhandler, du vælger.
Sådan fungerer det:
- Har du fundet en vare, der ikke sendes til Østrig, men stadig gerne vil bestille den?
- Vær opmærksom på produktdetaljerne vedrørende forsendelsesvægt og -mål. Hvis vægten overskrides lidt, giver Österreichpaket en tolerance på 10 %.
- Opret en kundekonto med Österreichpaket.
- Vælg den passende pakke fra oversigten, der svarer til din ordres fragtvægt og dimensioner.
- Beslut dig for den ønskede betalingsmetode.
- Efter tilmelding modtager du et kundenummer, som du kan finde under “Min konto”.
- Bestil den vare du ønsker. For at sikre korrekt tildeling skal du indtaste dit individuelle kundenummer og Österreichpakets tyske leveringsadresse.
- I de fleste tilfælde vil din pakke blive sendt samme dag, dog senest inden for 24 timer efter ankomst til Österreichpaket.
